🚨 URGENTE: Seu cartão foi clonado! 🚨
Pessoal, queremos compartilhar algo importante que aconteceu recentemente. Infelizmente, seu cartão foi alvo de clonagem e alguém realizou compras não autorizadas com ele. 😟
Mas você não está sozinho(a) nessa e queremos dividir o que fazer para lidar com a situação. Aqui estão alguns passos essenciais:
1️⃣ Contato com o Banco: Ligue imediatamente para o banco e relate a clonagem. Eles serão super prestativos e bloquearão o cartão de imediato.
2️⃣ Registro de Contestação: Explique as compras não autorizadas e registre uma contestação. O banco irá investigar e, se comprovado, reverterá as transações fraudulentas.
3️⃣ Registro de Detalhes: Mantenha um registro de todas as transações suspeitas, datas e valores. Esses detalhes podem ser cruciais durante a investigação.
4️⃣ Mude Senhas e PINs: Por precaução, altere senhas e PINs de contas vinculadas ao cartão. A segurança em primeiro lugar!
5️⃣ Solicite um Novo Cartão: Peça ao banco que emita um novo cartão com um número diferente.
6️⃣ Boletim de Ocorrência (opcional): Para alguns casos, pode ser necessário registrar um boletim de ocorrência na polícia.
Se as transações forem altas ou se você tiver preocupações adicionais, considere a ajuda de um advogado especializado em fraudes financeiras. Eles podem orientá-lo(a) sobre seus direitos e opções legais para proteger seus interesses.